StayintoPartners
Opidun Partners

Een team gewijd aan uw succes

Over ons

  • Word partner
  • Partnerzone

Support & Juridisch

  • Hulp
  • Contact
  • Privacy
  • Algemene voorwaarden
  • Cookies
© 2026 Stayinto Partners. Alle rechten voorbehouden.
Privacy•Algemene voorwaarden•Cookies

À propos

Informations légales

À propos de StayintoNotice légaleConditions générales partenaires
Fonctionnement de notre siteLa durabilité chez StayintoAjoutez votre établissementAccéder à l'extranetCode de conduite des fournisseursConfidentialité partenairesCookies

Algemene voorwaarden voor partners

Sommaire

  • Definities
  • Object
  • Registratie, account en termijnverbintenis
    • Een account aanmaken
    • Duur
    • Accountbeveiliging
  • Verplichtingen van de partner
    • Verboden inhoud
  • Tarieven, pariteit en aanbiedingen
    • Vrijheid van prijsstelling
    • Koerspariteit
    • Promotionele aanbiedingen
  • Boekingen en financiële stromen
    • Bevestiging
    • Betaalmethoden
    • Overdracht
    • No-shows, annuleringen en geschillen
  • Commissies en facturering
    • Tarieven
    • Facturen uitgeven
    • Betalingsvoorwaarden
  • Meningen en beoordelingen
  • Klantenservice en kwaliteit
  • Intellectueel eigendom
    • Over de inhoud van de partner
    • Op het platform
  • 11. Persoonsgegevens en uitbesteding
  • 12. Aansprakelijkheid
    • 12.1 Verantwoordelijkheid van de partner
    • 12.2 Verantwoordelijkheid van {{ company.trading_name }}
    • 12.3 Overmacht
  • 13. Duur, schorsing en beëindiging
    • 13.1 Beëindiging voor het gemak
    • 13.2 Beëindiging wegens storing
    • 13.3 Ophanging
    • 13.4 Gevolgen
  • Bemiddeling, toepasselijk recht en jurisdictie
  • Wijzigingen aan de GPS
  • Diverse
  • Neem contact met ons op
Dernière mise à jour : 25-4-2026

1. Definities

In deze GCP hebben termen die beginnen met een hoofdletter de volgende betekenis:

  • "Platform": alle websites, mobiele applicaties en API's die worden beheerd door Stayinto en waarmee Reizigers de Services kunnen zoeken en boeken die worden aangeboden door de Partners.

  • "Extranet": de besloten ruimte partner.opidun.com die beschikbaar is voor Partners om hun account, vestigingen, tarieven en boekingen te beheren.

  • "Reiziger": de natuurlijke of rechtspersoon die een boeking maakt via het Platform.

  • "Aanbieder" : elke accommodatie, ervaring, dienst of product die de Partner via het Platform aanbiedt om te boeken.

    "Boeking" : elke bestelling voor een Aanbieder die door een Reiziger via het Platform is gevalideerd en aan de Partner is bevestigd.

    "Commissie" : de vergoeding die de Partner verschuldigd is aan Stayinto in ruil voor de matchmakingdiensten, zoals gedefinieerd in de Prijsvoorwaarden.

    "Partnerinhoud": alle elementen (teksten, foto's,

  • prijzen, beschikbaarheid, beschrijvingen, annuleringsvoorwaarden) die door de Partner of namens de Partner online worden gezet.

2. Object

Het doel van de CGP is het vastleggen van de voorwaarden waaronder Stayinto:

  1. de Partner toegang biedt tot het Platform en het Extranet om zijn Diensten te tonen aan een publiek van Reizigers;

  2. de Diensten van de Partner distribueert door het aanbod van de Partner onder de aandacht te brengen in zoekresultaten, op redactionele pagina's en, indien van toepassing, in marketingcampagnes;

  3. verzamelt de Boekingen van Reizigers en stuurt de Partner de benodigde informatie voor de uitvoering hiervan;

  4. int of int de door Reizigers verschuldigde bedragen, afhankelijk van de gekozen bedieningsmethode (zie sectie 6);

  5. biedt Klantenservice en analytische hulpmiddelen.

Stayinto treedt op als technische tussenpersoon in de zin van artikel 6-I-2 van de LCEN en sluit nooit in eigen naam een overeenkomst voor de toeristische dienst die het onderwerp is van de Provision: het contract voor de accommodatie, ervaring of dienst wordt direct gesloten tussen de Reiziger en de Partner.

3. Registratie, account en termijnverbintenis

3.1. Een account aanmaken

Registratie staat open voor rechtspersonen en meerderjarige natuurlijke personen die een regelmatig opgegeven economische activiteit uitoefenen. De partner verstrekt nauwkeurige, volledige en actuele informatie, met name:

  • bedrijfsnaam, rechtsvorm, registratienummer,

  • adres hoofdkantoor, RIB / IBAN,

  • gegevens voor een operationeel contactpersoon en een financieel contactpersoon,

  • bewijs van lokale autorisatie (classificatie, vergunning, exploitatievergunning, enz.).

    • De partner moet de volgende informatie verstrekken:

      De naam, het adres en het telefoonnummer van de partner.).

    Stayinto behoudt zich het recht voor een account te weigeren of op te schorten als de verstrekte informatie onvolledig of onjuist is of als de activiteiten van de partner in strijd zijn met deze AV, onze Gedragscode voor Leveranciers of toepasselijke regelgeving.

3.2. Duur

tenzij anders bepaald in het Bestelformulier, wordt het contract afgesloten voor een onbepaalde duur, vanaf de eerste keer dat een Dienst online wordt gezet. Elke Partij kan het op elk moment beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen, zonder afbreuk te doen aan de liquidatie van lopende Reserveringen (zie sectie 13).

3.3. Accountbeveiliging

De Partner is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn identifiers en alle acties die vanaf zijn account worden uitgevoerd. De activering van twee-factor authenticatie (2FA) is verplicht voor beheerdersaccounts. Elk vermoeden van inbreuk moet onmiddellijk worden gemeld aan [email protected].

4. Verplichtingen van de partner

De Partner verbindt zich ertoe:

  1. Inhoud te leveren die nauwkeurig en actueel is, overeenstemt met de werkelijkheid en de rechten van derden respecteert (met name: foto's waarvoor zij de rechten heeft, beschrijvingen die niet misleidend zijn in de zin van artikel L121-1 van de consumentenwet);

  2. de geadverteerde beschikbaarheid garanderen en elke bevestigde Reservering honoreren;

  3. de prijzen respecteren die worden weergegeven op het moment van de Reservering (zie punt 5 over prijspariteit) ;

  4. de gepubliceerde voorwaarden voor annulering naleven en de Reiziger in staat stellen zijn rechten uit te oefenen;

  5. zo snel mogelijk reageren op verzoeken van de Reiziger via het berichtensysteem van het Platform (doel: binnen 24 uur);

  6. voldoen aan consumentenwetgeving, toerismewetgeving en, indien van toepassing, lokale regels (toeristenbelasting, register van overnachtingen, classificatie, brandveiligheid, toegankelijkheid PMR....);

  7. Voldoen aan de verordening betreffende de bescherming van persoonsgegevens van reizigers (RGPD), onze Partnerhandvest en de bijlage voor onderaanneming in sectie 11;

  8. respecteer onze Gedragscode voor leveranciers, met inbegrip van sociale, milieu- en anticorruptiekwesties;

  9. niet omzeilen het Platform: elke actieve omleiding door een Reiziger die zijn verzoek op https://stayinto.com om een Reiziger over te halen buiten het Platform om te boeken, vormt een contractbreuk;

  10. het afsluiten en onderhouden van verzekeringspolissen die geschikt zijn voor de activiteit van het bedrijf (beroepsaansprakelijkheid, uitgebreid bedrijfsrisico...).

4.1. Verboden inhoud

Inhoud is ten strengste verboden:

  • leugenachtig, misleidend of lasterlijk,

  • schending van de intellectuele eigendomsrechten van derden,

  • discriminerend, haatdragend, pornografisch, illegaal,

  • vermelding van een alternatief boekingskanaal of directe contactgegevens met als doel het Platform te omzeilen.

Stayinto behoudt zich het recht voor om niet-conforme inhoud te wijzigen, te maskeren of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

5. Tarieven, pariteit en aanbiedingen

5.1. Vrijheid van prijsstelling

De Partner stelt vrij zijn openbare verkoopprijzen en tariefvoorwaarden vast. Stayinto is niet betrokken bij het vaststellen van de door de Passagier betaalde prijs, behoudens de optionele optimalisatieregelingen (zie 5.3).

5.2. Koerspariteit

Zonder een aparte specifieke contractuele verbintenis (bijv. een "Beste prijs"-programma), legt Stayinto geen clausule inzake prijspariteit op: het staat de Partner vrij om verschillende prijzen weer te geven op andere kanalen, in overeenstemming met de Richtsnoeren van de Europese Commissie inzake verticale beperkingen en nationale wetgeving (in het bijzonder de Franse wetgeving inzake de Loi Macron).

5.3. Promotionele aanbiedingen

De Partner kan promoties activeren of deelnemen aan speciale programma's (vroegboekkorting, last minute, Genius equivalent, Mobiel tarief, etc.). Voor elk programma gelden bepaalde voorwaarden die op het Extranet worden vermeld en die de Partner uitdrukkelijk aanvaardt door deel te nemen.

6. Boekingen en financiële stromen

6.1. Bevestiging

Een Boeking wordt tussen de Reiziger en de Partner als gesloten beschouwd zodra deze op het Extranet of per e-mail is bevestigd. De Partner verbindt zich ertoe deze Boeking uit te voeren onder de overeenkomstige voorwaarden.

6.2. Betaalmethoden

Afhankelijk van de configuratie van de vestiging en de Boeking zijn er twee bedieningsmethoden mogelijk:

  • Betaling in de vestiging: de Reiziger betaalt de Partner rechtstreeks; Stayinto int geen bedragen en factureert de Partner alleen voor de Commissie.

  • Online Betalingen ("Online Betalingen"): Stayinto

of zijn betalingsprovider int de door de Reiziger verschuldigde bedragen, houdt deze op een gescheiden rekening en betaalt de Partner het commerciële nettobedrag (brutobedrag van de Boeking min de Commissie, eventuele geïnde belastingen, terugbetaalde of betwiste bedragen).

6.3. Overdracht

tenzij anders is bepaald, geschieden uitbetalingen aan Partners binnen 15 werkdagen na afloop van het verblijf, door overboeking naar het RIB waarnaar wordt verwezen. De Partner is zelf verantwoordelijk voor de fiscale naleving (BTW, toeristenbelasting) van de ontvangen uitbetaling.

6.4. No-shows, annuleringen en geschillen

De door de Partner gepubliceerde annulerings- en no-showvoorwaarden zijn van toepassing. In geval van een geschil behoudt Stayinto zich het recht voor om, na instructie, een discretionaire restitutie uit te voeren aan de Reiziger als het bewijs een ernstige schending door de Partner aantoont (insalubriteit, onbeschikbaarheid, wezenlijk andere service). Het overeenkomstige bedrag zal dan worden afgetrokken van toekomstige uitbetalingen.

7. Commissies en facturering

7.1. Tarieven

Het toepasselijke Commissietarief staat vermeld op het Bestelformulier of in de Huidige Tariefvoorwaarden, te vinden op het Extranet. Eventuele wijzigingen zullen aan de Partner worden meegedeeld met inachtneming van een redelijke opzegtermijn (minimaal 30 dagen), vergezeld van een recht op beëindiging onder de voorwaarden zoals uiteengezet in artikel 13.

7.2. Facturen uitgeven

Stayinto geeft maandelijks Commissiefacturen uit. Deze zijn beschikbaar in PDF-formaat op het Extranet en worden per e-mail verzonden naar de financiële contactpersoon van de Partner.

7.3. Betalingsvoorwaarden

Commissiefacturen zijn betaalbaar 30 dagen einde maand, per bankoverschrijving, tenzij compensatie is voorzien in punt 6.2. In geval van te late betaling worden boetes tegen het ECB-tarief plus 10 punten en een vaste schadevergoeding van €40 voor incassokosten (artikel L441-10 van het Franse Wetboek van Koophandel) van rechtswege toegepast.

8. Meningen en beoordelingen

Reizigers kunnen beoordelen en een review achterlaten na hun verblijf.

  • Stayinto modereert beoordelingen om ervoor te zorgen dat'ze

onze charter respecteren (geen illegale, lasterlijke of off-topic inhoud).

  • De partner heeft een recht op antwoord dat naast het bericht wordt gepubliceerd.
  • Stayinto behoudt zich het recht voor om een opzegging in te trekken
  • .

opinie die duidelijk frauduleus is of niet voldoet aan ons handvest, na gemotiveerde verwijzing.

Reviews worden nooit gewijzigd of verwijderd op eenvoudig commercieel verzoek van de Partner, in overeenstemming met de vereisten van de Europese verordening P2B (2019/1150) en het Franse decreet over de transparantie van online reviews.

9. Klantenservice en kwaliteit

Stayinto biedt meertalige klantenservice voor Reizigers. De Partner verplicht zich om samen te werken met de Klantenservice en om binnen een redelijke termijn de informatie te verstrekken die nodig is om de aanvragen te verwerken.

De kwaliteitsindicatoren (no-showpercentage van de partner, geschillenpercentage, reactiviteit, enz.) worden via het Extranet aan de Partner meegedeeld. In het geval van een significante en aanhoudende afwijking van de normen van het Platform, kan Stayinto een herstelplan implementeren of, als dat niet lukt, de prominentie van de vestiging opschorten.

10. Intellectueel eigendom

10.1. Over de inhoud van de partner

Partner behoudt het eigendom van zijn Content. Hij verleent Opidun en haar onderaannemers een niet-exclusieve, wereldwijde, vrije, overdraagbare en sublicentieerbare licentie, voor de duur van de overeenkomst en 12 maanden na de beëindiging ervan, voor de doeleinden van distributie, vertaling, aanpassing van de grootte en aanpassing van deze Inhoud in het Platform en alle bijbehorende communicatiemedia (nieuwsbrieven, sociale netwerken, mediapartnerschappen, etc.).

10.2. Op het platform

Alle elementen van het Platform (software, databases, interfaces, handelsmerken, logo's, redactionele inhoud) zijn het exclusieve eigendom van OPIDUN of haar licentiegevers. Aan de Partner wordt geen andere overdracht, licentie of exploitatierecht verleend dan die welke strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van het Platform.

11. 11. Persoonsgegevens en uitbesteding

Pour l'exécution des Réservations, Stayinto et le Partenaire se transmettent des données personnelles de Voyageurs. Selon les flux concernés, l'une ou l'autre des Parties agit en qualité de responsable de traitement ou de sous‑traitant. Une annexe Sous‑traitance conforme à l'article 28 du RGPD est annexée aux présentes CGP et fait partie intégrante du contrat.

Chaque Partie s'engage à :

  • ne traiter les données que pour les **finalités strictement

nécessaires** à l'exécution de la Réservation,

  • mettre en place les mesures de sécurité appropriées,
  • notifier l'autre Partie de toute violation de données dans les

meilleurs délais,

  • supprimer ou anonymiser les données aux durées maximales prévues

par la Charte partenaires.

Le détail figure dans la Charte de confidentialité partenaires.

12. 12. Aansprakelijkheid

12.1. 12.1 Verantwoordelijkheid van de partner

Le Partenaire est seul responsable des Prestations qu'il vend aux Voyageurs : qualité de l'hébergement, sécurité, conformité réglementaire, exécution effective. Il garantit Stayinto contre toute réclamation d'un Voyageur ou d'un tiers liée à la Prestation.

12.2. 12.2 Verantwoordelijkheid van Stayinto

Stayinto fournit la Plateforme « dans l'état » en faisant ses meilleurs efforts pour assurer sa disponibilité et son bon fonctionnement. Sa responsabilité est limitée aux dommages directs prouvés et plafonnée, par sinistre et par année contractuelle, au montant HT des Commissions effectivement facturées au Partenaire sur les 12 derniers mois précédant le fait générateur. Sont exclus les dommages indirects, pertes de chiffre d'affaires, atteinte à l'image ou perte de chance.

12.3. 12.3 Overmacht

Aucune des Parties ne peut être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (catastrophe naturelle, pandémie, acte d'autorité publique, attaque cyber massive…), sous réserve d'en notifier l'autre Partie sans délai et de mettre en œuvre les mesures d'atténuation raisonnables.

13. 13. Duur, schorsing en beëindiging

13.1. 13.1 Beëindiging voor het gemak

Chaque Partie peut résilier le contrat moyennant un préavis de 30 jours notifié par écrit (e‑mail au contact contractuel ou courrier recommandé).

13.2. 13.2 Beëindiging wegens storing

En cas de manquement grave (non‑respect des CGP, non‑paiement, fraude, atteinte à la réputation de la Plateforme, manquement au Code de conduite), la Partie victime peut résilier le contrat de plein droit, sans indemnité, après une mise en demeure restée infructueuse pendant 15 jours. En cas de manquement particulièrement grave (fraude avérée, atteinte à la sécurité des Voyageurs, violation du RGPD), la résiliation peut être immédiate.

13.3. 13.3 Ophanging

Stayinto se réserve le droit de suspendre tout ou partie de la mise en avant ou de l'accès à l'Extranet à titre conservatoire, dans les cas suivants :

  • soupçons sérieux de fraude,
  • non‑paiement,
  • atteinte grave à la sécurité des Voyageurs,
  • demande d'une autorité publique,
  • nécessité de maintenance technique d'urgence.

La suspension est notifiée au Partenaire dans les meilleurs délais et ne peut excéder une durée raisonnablement nécessaire à la résolution du problème.

13.4. 13.4 Gevolgen

À l'issue du contrat :

  • les Réservations confirmées doivent être honorées par le Partenaire

jusqu'à leur terme,

  • Stayinto procède à la liquidation financière des

Commissions et reversements,

  • les obligations de confidentialité, de propriété intellectuelle

(10.1) et de protection des données (11) survivent pour la durée prévue à chaque clause.

14. Bemiddeling, toepasselijk recht en jurisdictie

Deze AV zijn onderworpen aan de {company.governing_law }}.

De partijen streven ernaar eventuele geschillen in der minne op te lossen. Bij gebreke van overeenstemming binnen 60 dagen na de eerste schriftelijke kennisgeving van een geschil, zullen geschillen worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken binnen het rechtsgebied van Paris, tenzij anders bepaald door dwingende bepalingen (met inbegrip van regels die van toepassing zijn op asymmetrische B2B-relaties).

In overeenstemming met {company.governing_law }}.

In overeenstemming met de P2B Verordening (EU) 2019/1150 kan de Partner de zaak ook doorverwijzen naar een onafhankelijke bemiddelaar benoemd door Stayinto, waarvan de contactgegevens op het Extranet worden gepubliceerd.

15. Wijzigingen aan de GPS

Stayinto kan deze GCP wijzigen om rekening te houden met juridische, technische of commerciële ontwikkelingen. Elke substantiële wijziging wordt ten minste 30 dagen voordat deze van kracht wordt aan de Partner medegedeeld. Binnen deze periode kan de Partner het contract kosteloos beëindigen als hij de nieuwe voorwaarden weigert; als dit niet gebeurt, wordt hij geacht stilzwijgend te hebben ingestemd.

16. Diverse

  • Onafhankelijkheid van de partijen: geen van deze GCP creëert een bedrijf, mandaat, agentschap of franchise. Elke partij handelt in eigen naam en voor eigen rekening.

  • Overdracht: de partner mag de overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stayinto. Stayinto mag de overeenkomst vrijelijk overdragen aan elk bedrijf binnen de groep of in geval van een fusie/overname.

  • Mededelingen: Tenzij anders is bepaald, worden de mededelingen waarin de GCP voorziet, rechtsgeldig gedaan per e-mail naar het adres dat is geregistreerd op het Extranet.

  • Partiële ongeldigheid: als een clausule ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige clausules onverminderd van kracht.

  • Tolerantie: geen enkele tolerantie, zelfs niet bij herhaling, wordt beschouwd als een verklaring van afstand van een recht.

  • .

    17. Neem contact met ons op

    • Partner afdeling (commercieel): [email protected]
    • Juridische afdeling: {{bedrijf.contact.email_juridisch }}
    • Klantenservice : {{bedrijf.contact.email_ondersteuning }}
    • DPO : [email protected]
    • Postadres: OPIDUN -

    11 rue de Magdebourg, 75016 Paris, France

    • Telefoon: {{ company.contact.phone }}